Vanliga frågor och svar

Ibland kan det hända att när du försöker komma till sidan för att logga in eller efter du valt att logga in så stöter du på en tom sida. Detta är tyvärr en bugg som jobbas på att åtgärdas men något som sker lokalt i din webbläsare. Testa stegen nedan och se om det tar dig vidare:

1. Testa skriv in webbadressen app.alpha.org/se istället för knappen på alphasverige.se eller att Googla ”Alpha logga in”
2. Om det fortfarande uppstår en tom sida: Uppdatera/ladda om sidan t ex. genom att markera hemsideadressen och klicka enter eller klicka på den lilla loop-symbolen bredvid hemsideadressen.
3. Funkar inte ovanstående kan du testa att rensa cache i webbläsaren – det brukar dock räcka att bara rensa cachelagrade bilder och filer. Detta är enklare än det låter men kan kännas krångligt. Detta görs olika beroende på vilken webbläsare du använder. På bilden nedan ser du hur du gör i Google Chrome. Börja med att klicka på de tre prickarna till höger och sen ”Radera webbinformation” då poppar fönstret till vänster om bilden upp. Välj enligt bilden och klicka på ”Ta bort data”.

Använder du Microsoft Edge kan du följa stegen här!
Använder du Safari finns en guide här och då kan du välja att endast rensa hemsidor kopplat till Alpha!

Funkar inget av dessa steg vänligen kontakta oss på info@alphasverige.se så hjälper vi dig!

Om du redan är inloggad och vill byta lösenord, klicka på ”Mina kontoinställningar” högst upp i högra hörnet på sidan. Klicka sedan på fliken “Lösenord” och byt ditt lösenord.

Om du inte är inloggad och inte kan komma ihåg ditt lösenord, följ dessa steg:

1 – För att återställa ditt lösenord, gå till inloggningssidan, scrolla ner till “Glömt ditt lösenord?”

 2 – Då kommer du att se en ny ruta som säger: Återställ ditt lösenord. Vänligen skriv in din e-postadress i den vita rutan och klicka sedan på “Skicka återställningsmail”. Du kommer att få ett mail där du ombeds att återställa ditt lösenord.

Om du inte får något mail eller det står att det inte finns något konto. Kontrollera att du skrivit rätt e-postadress. Du kan även testa att Registrera dig istället, ibland tror man att man har ett konto fast man inte har det!
 
Om det uppstår problem eller om du behöver hjälp, hör av dig.
Vi hjälper dig gärna!

För full tillgång till träningsvideos och andra resurser behöver man skapa en Alpha för varje nytt tillfälle. Detta görs enklast genom att den som är ytterst ansvarig registrerar kursen för att sedan bjuda in resten av teamet under rubriken ”Team”.

Steg 1 – Logga in med din e-mailadress (eller skapa ett konto om du inte har ett) här.

Steg 2 – När du loggat in. Klicka på den röda knappen “Registrera ny Alpha” nära övre högra hörnet på din sida för att registrera din Alphakurs. Exempel nedan:

 Steg 3 – Förhandsgranska de tillgängliga serierna och välj en serie som du vill köra Alphakursen med.

Steg 4 – Besvara några enkla frågor om er Alphakurs gällande målgrupp, språk och om den är online eller på plats. 

 Steg 5 – Fyll i detaljer om din Alpha (startdatum, tillhörande kyrka/organisation), granska informationen från föregående steg och skapa din kurs.

• KYRKA/ORGANISATION: Även om ni inte använder kyrkan som lokal för Alphakursen, ange vilken kyrka Alphan är kopplad till. Alltså den kyrka du vanligtvis går till. Detta hjälper oss att få en överblick kring vilka som kör Alpha i hemmet, på caféer osv. och om det finns särskilda mönster för specifika kyrkor. Ibland kan det vara flera stycken från samma kyrka som kör Alpha i hemmet på olika håll!

Steg 6 – Du kommer att bli uppmanad att marknadsföra din Alpha på webbplatsen för gäster: testaalpha.se

Om din Alpha är öppen för alla, se till att fylla i Alphanamnet, e-post för förfrågningar, Alphans plats och startdatum så att folk kan hitta informationen på testaalpha.se och anmäla sig.

När gäster anmäler sig får du en e-postavisering. Då kan du skicka mer information till dem (t.ex. adress, parkeringsinformation eller Zoom-länk osv.).

Om er Alpha är privat eller för en specifik grupp, eller om ert startdatum inte är spikat ännu, kryssa inte i att publicera er Alpha. Då kommer den inte synas offentligt på testaalpha.se.

Du har nu tillgång till alla Alphavideos, träningsvideos, samtalsfrågor, gästinbjudningar och mer. Allt är gratis online!

Om du funderar på att köra en Alpha är det första steget att skapa ett MyAlpha-konto, även innan du registrerar en Alphakurs.

1 – Gå till app.alpha.org/se och klicka antingen på knappen eller länken med texten “Registrera dig” (se bild nedan). Svara på några frågor så har du ett MyAlpha-konto!

2 – Bläddra igenom Alphavideorna för att se formatet och innehållet.

Ta en kopp kaffe (eller te) och gå igenom Alpha Film Series för vuxna och Alpha Youth Series för tonåringar. Du kan titta på vilket avsnitt som helst hela vägen igenom. Varje video på förhandsgranskningssidan är vattenmärkt. Om du vill köra en Alpha, klicka på “Registrera ny Alpha” för att registrera din kurs, och sedan får du tillgång till att ladda ner videorna utan vattenmärke.

3 – Titta på introduktionsvideoklippen i utbildningscentret för de allra bästa tipsen!

Alphas utbildningscenter innehåller korta bästa praxis-videor och artiklar som kommer att utrusta dig att effektivt köra en Alpha i ditt sammanhang. Vi rekommenderar att du börjar med modulen Alphas 7 centrala nycklar. (Detta är separat från teamträningsvideorna.)

4 – Registrera din Alpha.

När du är redo att köra Alpha och om du är kursadministratör, vänligen klicka på “Registrera en Alpha” och fyll i informationen. Med en registrerad kurs får du tillgång till vårt fullständiga hanterings- och planeringsverktyg:

• Reklammaterial (inbjudningar, affischer, banderoller osv.)
• Alla Alphavideor att ladda ner och spara på din dator
• Teamutbildningsvideor
• Ledarhäftet med samtalsfrågor för varje vecka
• Deltagarhäfte med videoöversikt för varje vecka
• Exempelscheman och checklistor för att hjälpa dig att planera och förbereda
• Informationsblad för värdar och medhjälpare

Och mer!

Teammedlemmar behöver inte registrera en kurs. Kursadministratörer kan lägga till dem i avsnittet “Team” och de får tillgång till all utbildning, veckovisa Alphavideor, samtalsfrågor och mer!

5 – Om du är en teammedlem, vänligen logga in på MyAlpha för att få tillgång till alla resurser!

När din Alphaledare lägger till dig i avsnittet “Team” i din aktuella Alpha får du ett e-postmeddelande med en länk för att logga in. Klicka på den länken och skapa ett Alphakonto med din egen e-postadress.

Sedan kommer du kunna titta på de teamutbildningsvideorna, bläddra igenom varje veckas Alphavideo i förväg, granska samtalsfrågorna, läsa igenom informationsbladen och mer.