Vanliga frågor och svar

Om du är den huvudsakliga Alphaledaren som registrerade kursen kan du lägga till teammedlemmars e-postadresser i sektion “Team” på din Alpha. Då får de tillgång till videor, samtalsfrågor, kampanjmaterial och mer! Så här lägger du till teammedlemmar:

1 – Logga in och klicka på den röda knappen “Visa och redigera” med namnet på din aktuella Alpha för att öppna nästa sida. Du bör se flikar högst upp: Material, Nästa, Schema, Marknadsför och Mitt team.

2 – Klicka på fliken “Mitt team” (5:e fliken i toppmenyn).

3 – Klicka på “Bjud in team” i det övre högra hörnet.

4 – Lägg till din teammedlems e-postadress (eller separera flera e-postadresser med ett komma) och tryck sedan på “Bjud in”.

Det är allt! Din teammedlem kommer att få ett e-postmeddelande med en inbjudan att ansluta sig till din Alpha. Efter att de har klickat på knappen i e-postmeddelandet “Logga in på MyAlpha” kommer de att bli ombedda att skapa ett Teammedlemkonto* om de inte redan har ett. Sedan kan de logga in med sin egen e-postadress och få tillgång till alla resurser!

*Observera: Om din värd/hjälpare visas som en “Kursadministratör/ansvarig” i din Teamsektion beror det på att det är den roll de valde när de skapade sitt eget konto (t.ex. om de kanske har varit värd för en Alpha tidigare år). Ignorera rollen i Teamsektionen. Alla är värdar & medhjälpare.

Vad ska jag göra om min teammedlem inte fick e-postinbjudan?

Under fliken “Team”, titta under “väntande” inbjudningar. Du kan se om ditt team ännu inte har accepterat din inbjudan. Klicka på de tre prickarna bredvid e-postadressen för att skicka inbjudan igen.Ibland har man råkat skriva fel i e-postadressen. Om så är fallet, klicka bara på “ta bort teammedlem” och lägg sedan till den korrekta e-postadressen!

*Om du är Kursadministratör, lägg INTE till dig själv som teammedlem. Det kommer att ändra din åtkomstnivå och du kommer inte längre att ha tillgång till ledarfunktioner.

Om det uppstår problem eller om du behöver hjälp, använd kontaktformuläret här på vår hemsida.
Vi hjälper dig gärna!

Fråga: Var kan jag hitta videorna och andra resurser? 

1 – RESURSER: Efter att du har loggat in, klicka på titeln på din Alphakurs. Detta öppnar nästa sida med fyra flikar högst upp:

• Nästa: Video och diskussionsfrågor du behöver för den kommande veckan.

• Schema: Datum för dina träningssessioner och Alphaveckor.

• Marknadsför: Inbjudningar, bilder för sociala medier, affischer, filmer etc.

• Filmserier: Träningsfilmer, gruppfrågor, alla veckovisa videor etc.

2 – UTBILDNINGSCENTER: För ytterligare träning, klicka på “Utbildningscenter” i sidomenyn till vänster. Dessa videor är separata från träningsfilmerna i området ”Filmserier”… Tips är att se dessa filmer först!

3 – E-POSTMEDDELANDEN: Som teammedlem kan du att få e-postmeddelanden med resurser för dina Alphasessions så länge din Alpha pågår. Dessa e-postmeddelanden är baserade på de datum som din Alphaledare valt i onlineschemat.

Om ämnena i ditt veckovisa e-postmeddelande är felaktiga, vänligen kontakta din Alphaledare så att de kan justera eller uppdatera schemat.

Fråga: Jag loggade in men ser ingen Alphakurs i min översikt!

Om du är en teammedlem, be din Alphakursadministratör att lägga till dig i MyAlpha-teamlistan. Efter att de har lagt till dig, kommer du att få ett e-postmeddelande som bjuder in dig till just den Alphakursen.

Klicka på länken i e-postmeddelandet och du kommer att bli ombedd att skapa ett konto med några enkla steg. 

Fråga: Vad har teammedlemmar inte tillgång till?

Teammedlemmar kan inte ändra startdatum eller onlineschemat, och de kan inte bjuda in andra teammedlemmar. Endast kursadministratörer kan göra detta.

Se till att diskutera med ditt team vem som ska vara den huvudsakliga Alphaledaren så att ni inte skapar dubbletter av Alphakurser.

Observera: Om du är kursadministratör, lägg inte till dig själv som teammedlem. Det kommer att ändra din åtkomstnivå och du kommer inte längre ha tillgång till ledarfunktioner. Om du gjorde detta av misstag, vänligen kontakta oss!